LA PRESENTE GARANZIA E POLITICA DI RESO CONFERISCE ALL'UTENTE SPECIFICI DIRITTI LEGALI, E POTREBBERO SUSSISTERE ALTRI DIRITTI LEGALI, CHE VARIANO DA PAESE A PAESE. DIVERSAMENTE DA QUANTO CONSENTITO DALLA LEGGE, ZEPP NON ESCLUDE, LIMITA NÉ SOSPENDE ALTRI DIRITTI LEGALI CHE L'UTENTE PUÒ AVERE AI SENSI DELLE NORMATIVE DEL SUO PAESE. PER UNA COMPLETA COMPRENSIONE DEI PROPRI DIRITTI, L'UTENTE DEVE CONSULTARE LE LEGGI DEL PROPRIO PAESE.

CHE COSA È COPERTO DA QUESTA GARANZIA?

La GARANZIA E POLITICA DI RESO di Zepp ("Garanzia") copre solamente prodotti fisici e nuovi a marchio Zepp acquistati mediante il nostro store online o rivenditori autorizzati ("Prodotto"). La registrazione del Prodotto non è condizione necessaria per la copertura della presente Garanzia, ma alcune funzioni dei Prodotti Zepp funzionano pienamente solo se collegati a un account dell'App Zepp. Per assicurarsi che il proprio Prodotto sia autentico e protetto dalla nostra Garanzia, effettuare l'acquisto direttamente dal nostro store online oppure da un rivenditore autorizzato.

La presente Garanzia copre i nostri Prodotti da difetti di materiale o di produzione in condizioni di uso normale per un (1) anno a partire dalla data di acquisto al dettaglio da parte del cliente originario, il quale acquista un Prodotto nuovo e coperto da garanzia dallo store online di Zepp o da un rivenditore autorizzato ("Cliente" o "Utente"), ("Periodo di garanzia"). La presente Garanzia non può essere assegnata né trasferita ad alcun acquirente successivo.

QUALI SONO LE NOSTRE RESPONSABILITÀ?

Se durante il Periodo di garanzia, l'utente presenta una richiesta per il servizio di garanzia conformemente alla presente Garanzia, Zepp a sua scelta:

(i) riparerà il Prodotto usando nuove parti o parti precedentemente usate che soddisfano gli standard di qualità di Zepp;

(ii) sostituirà il Prodotto con un nuovo Prodotto o un Prodotto ricondizionato che soddisfa gli standard di qualità di Zepp; oppure

(iii) scambierà il Prodotto per un rimborso completo del prezzo di acquisto.

Qualsiasi Prodotto riparato o sostituito è coperto per il periodo più lungo tra quello rimanente della Garanzia originale e 90 giorni a partire dalla ricezione da parte del Cliente del Prodotto riparato o sostituito.

COME OTTENERE IL SERVIZIO DI GARANZIA?

Accedere e prendere visione delle risorse di assistenza online all'indirizzo https://www.Zepp.com prima di richiedere il servizio di garanzia. Se dopo l'uso delle presenti risorse il Prodotto non funziona ancora correttamente, contattare i nostri rivenditori autorizzati dove è stato effettuato l'acquisto del nostro Prodotto o in alternativa il centro servizi autorizzato Zepp, se applicabile.

ESCLUSIONE DI GARANZIA:  

La presente Garanzia è limitata e non è applicabile a:

(i) normale usura;

(ii) danni estetici, incluso a titolo esemplificativo, graffi, ammaccature e rottura della plastica delle porte salvo nel caso in cui il guasto si sia verificato a causa di un difetto dei materiali o della produzione;

(iii) difetti o danni causati da uso errato, incidente (incluso a titolo esemplificativo collisione, incendio, alluvione, terremoto e versamento di cibi o di liquidi), negligenza, abuso, alterazione, sforzo inusuale, modifica, riparazione impropria o non autorizzata, installazione, cablaggio o test, stoccaggio improprio, utilizzo con dispositivi, software o servizi non adatti;

(iv) utilizzo non conforme alle specifiche tecniche del Prodotto;

(v) danno causato dall'attrezzatura di terze parti con cui il Prodotto viene usato;

(vi) utilizzo commerciale o rivendita;

(vii) utilizzo a scopo medico, sanitario o per trattamenti;  

(viii) problemi relativi a parametri di funzioni o prestazioni causati da software o servizi che vanno oltre il normale uso del Prodotto descritto nelle specifiche tecniche di Zepp o accompagnante la documentazione del Prodotto;

(ix) un Prodotto che viene restituito con etichette rimosse, danneggiate o manomesse (incluso il numero di serie del Prodotto) oppure con qualsiasi alterazione (inclusa la rimozione non autorizzata di qualsiasi componente o cover esterna).

A scopo di chiarimento, fermo restando quanto precede, la presente Garanzia non include alcuna garanzia specifica relativa a tempo di funzionamento o continua disponibilità, funzioni di sicurezza delle app o degli account online o che qualsiasi software, firmware o sito online funzionerà ininterrottamente o senza errori. La presente Garanzia limitata non copre la perdita dei dati; eseguire un backup, trascrivere e/o stampare i dati su base regolare. Inoltre, i costi relativi a recupero dei dati, rimozione e installazione non sono rimborsabili ai sensi della presente Garanzia. Salvo quanto specificato nella presente Garanzia, Zepp non estende alcuna garanzia espressa o implicita o dichiarazione riguardante il Prodotto o qualsiasi software o servizio online connesso.

LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA PRESENTE GARANZIA E I RIMEDI QUI STABILITI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE, RIMEDI E CONDIZIONI, SIANO ESSI ORALI, SCRITTI, LEGALI, ESPRESSI O IMPLICITI. ZEPP ESCLUDE QUALSIASI GARANZIA LEGALE E IMPLICITA, INCLUSO A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E GARANZIE PER DIFETTI NASCOSTI O LATENTI, NELLA MISURA PERMESSA DALLA LEGGE APPLICABILE.

AI SENSI DELLA PRESENTE GARANZIA, ZEPP NON, ECCETTO CHE NELLA MISURA ALTRIMENTI RICHIESTA DALLA LEGISLAZIONE VIGENTE, SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER QUALSIVOGLIA DANNO SPECIALE, INDIRETTO, INCIDENTALE, DI NATURA SANZIONATORIA O CONSEGUENTE DI QUALSIASI NATURA INCLUSO, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA PERDITA DI PROFITTI O RICAVI, LA PERDITA DI DATI, LA PERDITA DELL'USO DEL PRODOTTO O DI QUALSIVOGLIA ATTREZZATURA COLLEGATA, LA SPESA SOSTENUTA PER QUALSIASI SOSTITUZIONE DI BENI O ATTREZZATURE, LA PERDITA DELL'USO NEL PERIODO IN CUI IL PRODOTTO ERA IN RIPARAZIONE, LE RICHIESTE DI QUALSIASI TERZA PARTE O QUALSIASI ALTRO DANNO DERIVANTE DALLA VIOLAZIONE O PRESUNTA VIOLAZIONE DI ZEPP DELLA PRESENTE GARANZIA O DALL'USO DEL PRODOTTO, INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA DELL'AZIONE, SIA ESSA CONTRATTUALE, ILLECITA (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O QUALSIVOGLIA ALTRA TEORIA LEGALE O SECONDO EQUITÀ.

LA SUDDETTA LIMITAZIONE NON SI APPLICA ALLA RESPONSABILITÀ PER MORTE O LESIONE PERSONALE CAUSATA DA NEGLIGENZA, PER FRODE O DICHIARAZIONE FRAUDOLENTA O, NELLA MISURA IN CUI QUALSIASI PARTICOLARE GIURISDIZIONE IN CUI TALE RESPONSABILITÀ POTREBBE NON ESSERE LIMITATA O ESCLUSA AI SENSI DELLE LEGGI APPLICABILI, QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER COLPA GRAVE O DOLO. ZEPP NON DICHIARA DI ESSERE IN GRADO DI RIPARARE QUALSIASI PRODOTTO ZEPP AI SENSI DELLA PRESENTE GARANZIA O DI SOSTITUIRE IL PRODOTTO ZEPP SENZA RISCHIO O PERDITA DI INFORMAZIONI MEMORIZZATE NEL PRODOTTO.

GENERALI 

Qualora una qualsiasi parte della presente Garanzia dovesse risultare illegale, inapplicabile o non valida, le parti rimanenti della presente Garanzia continueranno ad essere in pieno vigore ed effetto. La presente Garanzia è regolamentata e interpretata conformemente alle leggi del paese in cui è stato effettuato l'acquisto del Prodotto Zepp. Nessun venditore, agente o dipendente Zepp è autorizzato ad apportare alcun tipo di modifica, estensione o aggiunta alla presente Garanzia.